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万商开播 全城热播 直播电商:广州新商贸故事

2020-06-05 10:27 来源:澳门葡萄京官方网站 黄舒旻 郭苏莹 郎慧

  6月6日,首届直播节(中国·广州)正式拉开帷幕。

  一部手机、一台支架、一盏环形灯,构成了批发市场档口直播间的全部。镜头前,何建珍熟练地换上一件件西装外套,时而靠近手机讲解服装工艺细节,时而后退两步轻轻转身,让画面能展示出服装的全身效果。

  直播镜头的背后,何建珍是一名在服装行业摸爬滚打32年的服装店老板娘。

  “过去只想着多开店,如今要思考怎样去做好产品,并通过直播展示出来。”她坦言,直播电商带给服装行业的改变是颠覆性的。“第一天直播大家只有20名观众,现在几乎每天的观众都上万了。这就是直播的力量。”

  因疫情影响,广州向来引以为傲的商贸业受到不小打击,却也催生更多新的商机,加速传统商贸的转型。直播,正是其中的“佼佼者”。随着如今5G、虚拟现实等技术的飞速发展与不断成熟,直播正为实体经济释放巨大的潜能,直播电商也吸引着广州商贸从业者们竞相“试水”。

  迈向直播经济,不仅是个体的尝试,更是整座城市的探索。统筹疫情防控和经济社会发展,做好“六稳”工作,落实“六保”任务,广州正通过直播电商赋能,为经济社会发展注入源源不断的活力源泉。

  新模式

  小档口遇上新主播

  从不知线上直播为何物,到收获首场直播5700多流量,刘曼姿仅用了不到一个月时间。

  今年疫情期间,线下店铺无法及时复工,经营服装批发生意的刘曼姿抱着试一试的心态,花了几百元购买了直播带货的教学课程。后来,正是这堂课彻底转变了她的经营理念。

  “我看到了掩藏在危机中的新机遇,在当时的情况下,直播就是一场‘自救’。”刘曼姿回忆,那时不仅她是初次试水,手下店员们也从未接触过直播。令她印象深刻的是,当一位金牌销售店员首次面对镜头时,竟紧张得哭了。

  不是什么人都能做直播,也不是所有销售渠道都适合直播,这是刘曼姿初次试水后的感受。在全国批发行业盛名远播的白马服装市场,主要服务的是大宗批发商户,而非C端零售客户,因此,直播带货对卖家们来说具有一定特殊性。

  白马服装市场的一位负责人告诉记者,白马市场在2018年就已开始推动直播带货,但由于零售价和批发价存在差异,商户们对线上公开卖货一直有所顾忌,“因此相对零售端来说,商户端的直播经济发展相对滞后。”

  彻底改变现货、现金和现场的“三现”交易,直播带货给买卖双方营造出一种全新的购物体验,成为疫情过后白马-流花商圈商户们救市的一场“甘霖”。明亮的货场大厅一改往日人们对批发市场散乱拥挤的印象,很多档口的装潢都经过精心设计,站在货场里,看着眼前五彩缤纷的春夏女装,仿佛置身于百货商场中。

  “在我看来,直播带货对大家是一项附加值。大家在直播间里教人穿搭技巧,为客户示范如何做直播,还会把在白马的专卖店借给他们做直播间,这会为商铺吸引更多流量,很多人效仿大家的店铺陈设,因此直播并不会取代实体店。”刘曼姿说。

  根据白马服装市场初步统计,目前,场内超30%商户已启动直播带货。看到直播为传统商贸批发业转型赋能的效益,白马-流花商圈的批发市场也全方位支撑商户们开展直播带货,主动对接外部MCN机构的带货网红为“白马”商户站台,同时,白马市场营销中心还有一支专门负责直播的团队,为商户提供白马团队的“走播”服务,在每周一至五的上午10点准时开播,为线上的观众直播先容场内优秀品牌和商品。

  首届直播节(中国·广州)启动在即,“广州专业市场直播欢卖”流花商圈会场也将同期开卖,透着专业批发市场上上下下与时俱进的坚定信心和勇气。就像刘曼姿对店员们说的:“我始终相信,未来做销售直播是一项关键技能,这将是日后大家对销售人员的基本要求。”

  新载体

  专业市场插上创新翅膀

  下午5时,孔德科正引导店里的女主播为次日的新品直播拍摄预热小视频。一年前的此刻,在广州沙河金马服装批发市场从事多年服装批发的他还没想到,几个月后,自己会从批发转零售,在一街之隔的5号服装小镇开始试水直播的“二次创业”。

  变化并不是偶然的,“这几年,我发现,传统服装批发销售额不断下降,而来自电商客户的订单却比之前增长了四五十倍。疫情的到来,更加速了这个过程。”这让孔德科下定了转型的决心。

  去年12月,报着试试看的心态,孔德科搬入了五号服装小镇,创立“小侯耶衣馆”。最初,他请来外包企业开始直播,投入钱却毫无效果;自己上阵,被五花八门的直播设备弄晕了,销售量更是让他“压力山大”:一天下来,直播间只有不到30人,下单者寥寥。

  “那段时间,我基本没有休息,也睡不着。只能拿出了刚创业时吃苦的劲儿,从零开始。”孔德科说,“没有主播,店员转型当主播;不懂设备,就一个个学;想不出文案,就多看多想一个个试。失败是无数次的,但是一次成功的直播,可能带来销售几何型的增长。”

  这家“不走寻常路”的服装市场也帮了大忙:集聚了大批网批创业者,孔德科有了探讨创意的伙伴;“高大上”网红情景街区、直播间,让直播和视频有了更新更好的落地场景;主播的培训课程,让熟悉产品常识的店员更好地变身“网红”……“足不出户就能找到覆盖全产业链的创新资源。”孔德科说。

  如今,孔德科看着店里的销售成绩从每天的几件上升到上千件,他信心满满:“拥抱直播,我没有走错路,有了这么好的资源,期待不远的将来大家成为新一批‘网红店’。”

  “大家有着很强的‘电商基因’,虽然开业才一个月,但是已经吸纳了超过70家的广州淘宝服装百强企业,现在平均每天的采购量有150万单左右。市场已经覆盖5G信号,未来,将利用VR等技术,创造出更多新场景、新玩法,实现批发市场体验式买全球卖全球。”5号服装小镇负责人许伟彬透露。

  他表示,未来,小镇将为学问创客群体提供研发场地、创意交流分享、创业辅导和资金对接等综合服务,以提升专业市场在网络直播产业的影响力和辐射力。

  日前,广州市发布第一批纳入专业市场转型升级公共服务空间(共创空间)试点的专业市场名单,包括五号服装小镇在内的10家单位正根据自身特点条件进行个性化设计建设,以崭新的业态和面貌,“诞生”出更为多元化的场景,为服装批发插上创新和高科技的翅膀。

  新名片

  从千年商都到直播之都

  今年初,香港设计师何燕妮在打理自己广州的服装批发生意之余,瞄准直播电商市场的红利,启动了企业旗下商学院的项目。联合几位资深直播电商从业人士,何燕妮的商学院为企业的客户们提供服装搭配常识、直播口头表达、个人IP打造等内容的特色培训。

  “大家会鼓励零售商们参与到直播电商中,和线下店铺的运营相结合。”从事服装行业9年的何燕妮,同时也是优娜国际服饰(广州)有限责任企业的董事长。在她看来,所有危机都是机会。“直播电商与实体经济是不相抵触的。对于以实体经营为主的客户来说,掌握了直播电商的技能,一来能维护与老客户的关系,二来能开拓网上的新客源。无论是缓解疫情对生意带来的影响,还是疫情过后的长期发展,这都是有利的。”

  越来越多的商贸业经营者和何燕妮一样,看中了直播经济在纯粹的“带货”之外,为传统商贸业带来的长远价值。他们汇聚在千年商都广州,乘着直播电商的东风,书写着新的财富故事。

  如今在广州,无论是精致时尚的购物中心,还是香气四溢的老字号酒楼,都能看到主播们热情“带货”的身影。

  聚焦直播经济、发力直播电商,广州并非全国“独一家”。今年以来,上海、杭州、武汉等城市纷纷发布了打造直播电商之都的计划,抢占商业模式的新风口。已是全球最大线下小商品交易市场的义乌,在外贸受挫的大背景下,也将目光聚集到通过直播带货打开国内销路。

  百舸争流之下,意欲将“直播电商之都”打造成为城市新名片的广州,打出一套“组合拳”。

  依托于全市超600家的专业市场,广州成熟的供应链为直播带货提供最直接的“前播后产”便利条件;以全国首个“万亿级商圈”天河路商圈为代表的商业载体,为直播电商的场景创造了更为多元化选择;虎牙直播、酷狗直播、YY一件等本土平台,则能够从技术层面为直播经济搭建“舞台”。

  今年3月,广州率先全国出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,提出了在未来三年内要实施直播电商催化实体经济的“爆款”工程,通过强化顶层设计、打造产业集群、构建人才支撑体系等一系列举措,将广州的直播电商产业推向高潮。

  5月,国内第一家专注直播电商研究的“广州直播电商研究院”在广州成立;6月初即将开幕的首届直播节(中国·广州),则是全球首个以城市为平台打造的直播节,72小时内全城将开展超过20万场直播。

  中山大学教授漆贤军认为,直播电商作为一种扩内需、促消费的新方式,通过“线下打烊、线上开播”的新模式,连接供需两端,能够帮助发掘市场需求,促进消费增长与升级。

  而对于广州这座城市来说,这更是通过数字经济赋能实体经济,打通生产、分配、流通、消费各个环节,扩大内需形成更多新的增长极,稳住经济基本盘的重要举措。

  从千年商都到直播之都,广州正通过拥抱新经济、新模式加速升级迭代,不断强化国际商贸中心功能,推动老城市焕发新活力,助力实现“四个出新出彩”。

  南方日报记者 黄舒旻 郭苏莹 郎慧

编辑: 谢伟东

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